ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA PARA ADESÃO DE USUÁRIOS EM MICROÁREAS DISTANTES DA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE

Resumo

A disposição do território na Estratégia Saúde da Família (USF) é relevante à esta discussão quando influencia na operacionalização e efetividade do programa, devendo ser organizados sem provocar lacunas em relação à demanda que atendam as especificidades do território, considerando a qualidade do cuidado da equipe e seu potencial resolutivo. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar a adesão de usuários aos serviços de saúde na USF quando o território se situa distante da Unidades Básica de Saúde (UBS) de referência. Foram utilizados dados obtidos através das informações colhidas em livros de registros da unidade e prontuários físicos dos usuários atendidos pela equipe na unidade de saúde em teor exploratório descritivo e abordagem quantitativa, distribuindo em frequência absoluta e relativa. A pesquisa identifica a necessidade de reterritorialização a fim de fazer com que a USF de referência esteja próxima às residências, colocando o que é previsto pela PNAB 2017. A distância entre a USF e os usuários pode ser um obstáculo; contudo, a qualidade na assistência é imprescindível para superar as adversidades. Ações como informação e orientação, facilidade e flexibilização de agendamentos, priorizando o acolhimento e resolução de problemas àqueles mais vulneráveis, associado à educação permanente e continuada contribuirão para potencializar a capacidade resolutiva da ESF; no entanto, a reorganização da rede se faz necessária, visto que somente uma ponta, como as UBS, não consegue atender todas as demandas e complexidade dos usuários. Assim, a distância entre unidade e os usuários implica em mudanças na construção da assistência de qualidade, assim como reformulações organizacionais por parte dos profissionais e gestores envolvidos.